Support-information

Teknisk support för medlemmar
All support inom Rotary utförs av rotarianer på sin fritid, dvs obetald tid. Försök därför att följa denna turordning så att vi fördelar arbetet.
Du får INTE skicka något ärende direkt till leverantören, ClubOnWeb. Dessa besvaras inte.

Kontakta FÖRST din klubbs IT-samordnare.
Kan inte han/hon lösa problemet så kan du skicka till distriktets IT-samordnare eller använd supportformuläret i webbtjänsten(inloggning krävs). Har Du glömt lösenordet så klickar du här.

Innan Du skickar ett ärende, bör Du:

• Läsa IT-handboken
• Läsa handboken för Närvaroregistrering
• Läsa Vanliga frågor, (FAQ)

Distriktens IT-samordnare når du här:

Frågor som rör hemsidans teknik mm besvaras av Webmaster Kent Vesterberg, Värmdö-Skeppslag RK

Frågor som rör hemsidans innehåll besvaras av Redaktör Lars Gunnarsson, Stockholm-Brommaplan RK

För frågor som rör Rotary som organisation, medlemsskap, PHF mm så hänvisas Du till respektive distrikt eller till service@rotary.se

Där kan Du skriva in Din fråga och vi svarar så snabbt vi kan.

Skicka INTE e-post till oss i Supporten på våra personliga adresser. Då är risken att ditt ärende försenas.

Undvik också telefonsamtal direkt till IT-rådet eller IT-samordnarna.

Handböcker och FAQ finner Du när du loggat in i Webbtjänsten